Marketing Expert după un deceniu de pasiune pentru domeniul comunicării și al publicității, Paula Mitran ne arată că nu etalarea jargonului face diferența între specialiștii în domeniu, ci empatia și înțelegerea oamenilor. În 2016, când a fost recrutată de prima școală alternativă de IT din România, Școala informală de IT, a preluat mai mult decât un rol de copywriter & content specialist: a devenit vocea din spatele brandului. A urmat o evoluție rapidă și naturală în carieră. Paula este azi Marketing Manager, omul care nu se împiedică de idei sau provocări, dovadă fiind și premiile consecutive luate, ani la rând, de Școala informală de IT – lider în educația alternativă din România: „Education Initiative of the Year”, “Cea mai bună școală tehnică privată”, „Education Program of the Year”, „Cea mai bună inițiativă tehnologică educațională a anului”, „Programul educațional al anului”.
Noi am fost curioși să aflăm mai multe despre Școala informală de IT, din perspectiva omului care a stat de vorbă, ani la rând, cu cei care și-au schimbat viața în mai bine și am povestit cu Paula despre reconversie profesională, sindromul impostorului, dar și despre cât de mult merită „de mâine” să devină „de azi”.
Ce sfat ai da unei persoane care se gândește să se îndrepte către un domeniu nou?
Nu vreau să dau sfaturi. Da, aș putea să o fac, după aproape 9 ani de Școala informală de IT, aproape un deceniu, dacă mă gândesc bine, de când descopăr, aud, văd, cunosc zilnic poveștile oamenilor care efectiv asta fac: se îndreaptă spre un domeniu nou. De la zero! Dar știi cum e atunci când construiești o casă și primești îndrumări din toate direcțiile, dar numai când ajungi tu să pui cărămidă peste cărămidă ai perspectiva completă? Ei bine, comparația (sigur, nu exhaustivă) se aplică și aici. Oricât de temeinic și-ar face cineva toate lecțiile la nivel teoretic, oricât de mult ar căuta și ar aplica sfaturi, până nu își îngăduie procesul schimbării, nu îl va înțelege. Nu spune nimeni că un nou început e ușor. Dar întrebarea care se pune cu adevărat este: Cât de mult merită?. Și aici fiecare își are propriile răspunsuri. Mi-aș dori ca cei care citesc acest interviu să rămână nu cu un sfat, ci cu această întrebare în minte: Cât de mult merită?.
Există o pildă pe care îmi place să o dau ca exemplu pentru că, pur și simplu, vorbește de la sine. Se spune că un câine scotea sunete puternice de durere, dar stăpânul său, aflat lângă el, nu avea nicio reacție. Zero. La un moment dat, un vecin l-a întrebat ce se întâmplă, de ce suferă atât de mult câinele, de ce face asta zi de zi . „Stă pe un cui!” i-a răspuns sec iubitorul de animale. „Și de ce nu se mută de pe cui?” a întrebat, logic, vecinul intrigat. Atunci îi răspunde senin: „Pentru că încă nu îl doare destul”. Cam așa stau lucrurile cu schimbarea. Procesul decizional e cheia: Cât de hotărât ești să te ridici de pe cui? Când simți, știi și vrei să acționezi în sensul de a produce schimbarea, regulile unui „nou început” se rescriu pentru fiecare caz în parte. Nimeni altcineva nu poate să o facă în locul tău.
Oamenii care vin la Școala informală de IT sunt cei care au decis că vor, pot și – mai ales – au nevoie de o schimbare profesională, care se traduce în schimbarea vieților lor. Și a familiilor lor, întotdeauna. Dar sunt oamenii care au simțit că merită. Și atunci nimic nu poate să concureze cu ei, cu forța pe care le-o dă visul lor și, până la urmă, dorința de a-și trăi viața altfel: o viață mai bună.
Școala informală de IT este locul unde multe persoane au trecut printr-o reconversie profesională. Te rugăm să ne dai exemple de povești interesante ale oamenilor care au absolvit această școală și cum au reușit să facă față provocărilor apărute pe parcurs.
E de menționat, pentru început, că Școala informală de IT e locul unde multe persoane au trecut printr-o reconversie profesională, dar nu numai. Mulți au trecut și prin upskilling sau, pur și simplu, și-au dorit să învețe din pasiune și „pasiune” a rămas. Există un aspect comun, însă, al tuturor acestor oameni care își pun toată încrederea în această școală privată. Ei au decis, dintr-un punct încolo, că nu mai pot continua ca până acum. Din varii motive. Dacă vrei, e ca atunci când renunți să te mai arăți lumii pe social media cu poze pline de filtre: te lași să devii vulnerabil și te apuci de schimbările prin care nu va mai fi niciodată nevoie de retuș. Există o constantă, să știi. Poveștile lor sunt întotdeauna inspiraționale, indiferent de coordonatele lor. Întotdeauna le apare în viață o intrigă și un punct culminant.
Am stat de vorbă cu medici rezidenți, cu profesori, cu actori, cu muzicieni, cu taximetriști, cu barmani și bucătari…Chiar și cu teologi! În același timp, au ajuns la mine poveștile celor care deja erau în IT, dar nu s-au mulțumit cu locul unde s-au nimerit să fie. I-am aplaudat pe toți, pe absolut toți, doar numai după ce mi-am dus mână la inimă. Sincer, fiecare m-a uimit în felul, curajul și determinarea de a se ridica de pe cuiul lor. Au stabilit că merită și așa au trecut peste orice provocări.
Cum putem să luptăm mai bine cu sindromul impostorului, cu anxietățile cauzate de o viitoare schimbare de carieră / rol și chiar să le depășim?
Cum ai putea știi dacă o să fie mai bine, dacă niciodată nu încerci? Sunt două puncte cheie: dacă încerci, dar și cum încerci. Ambele fac diferența în aceeași măsură, dar – nu de puține ori – oamenii se concentrează mai mult pe „dacă” decât pe „cum”. Sigur, e nevoie de curaj să devii un deschizător de drumuri noi în viața ta. Dar e important să te ridici la un moment dat de pe cuiul ăla și să vezi ce ți se întâmplă. Cât de rău poate fi sau…analizează bine, de fapt, poate fi mai rău? Apoi ia lucrurile pe rând și stabilește-ți obiective mici, până să ajungi la marele scop.
Până la urmă, înscrierea la un curs exact asta este: înscriere la un curs. S-ar putea să îți placă, s-ar putea să nu. S-ar putea să îți confirme că e direcția potrivită pe care ai ales-o, dar la fel de bine s-ar putea să îți dea semnalul că te-ai pierdut pe traseu. S-ar putea să fii bun din start sau, dimpotrivă, să stabilești că nu-i pentru tine direcția pe care ai ales-o. Dar cum ai putea să știi, dacă niciodată nu încerci? Atenție, și vei știi dacă poți să mergi până la capăt în 2 – 4 luni, nu în 2 – 4 ani. Asta e frumusețea la Școala informală de IT. Reușești să câștigi timp, iar ăsta nu-i puțin lucru.
Cine predă cursurile de la Școala informală de IT?
Deloc întâmplător, se numesc „mentori”. În momentul acesta, e un termen care a suferit o uzură cu care nu-i șade bine. „Mentor” e mai mult decât un cuvânt, un termen, un jargon, un element preluat și dus de colo-colo. Știai că, etimologic vorbind, el face referire la un altoi dintr-o plantă bătrână grefat pe o plantă tânără pentru a-i transmite acesteia însușirile sale? Ce spune asta: că tu ai misiunea de a da mai departe ce ai experimentat și primit de la alții dinaintea ta. Predai ștafeta. Pui umărul, dar pui și sufletul.Deci nu ești nici profesor, nici trainer. Ești mentor. Și asta te responsabilizează în fața oamenilor care poate se pun în fața oglinzii și / sau a icoanelor și se roagă să crească, să merite, să le fie drumul ușor…Competiția a preluat acest termen instant, din prima clipă în care l-am introdus în comunicarea de la Școala informală de IT. Nu știu cum se întâmplă la casele altora, dar pot spune că mentorii de la Școala informală de IT sunt exact așa cum le spune și numele. Își pun la dispoziția celor ce le devin cursanți nu doar experiența și abilitățile, ci și timpul și inima! E o miză personală, de ordin sufletesc, de cele mai multe ori. Nu vorbim de un simplu job.
Ce tipuri de cursuri oferă Școala informală de IT?
Mai întâi, trebuie să spun că din 2013, anul lansării, Școala informală de IT și-a propus să țină pasul cu evoluțiile din piața muncii. Nu e niciun secret: IT-ul e un domeniu dinamic, și atunci oferta de cursuri se adaptează constant la cerințele de pe teren. Am colegi care asta fac: se ocupă de crearea cursurilor în acord cu realitatea. Zi de zi! Aici e diferența între sistemul non-formal și cel tradițional de învățământ: îți permiți să fii flexibil, să te adaptezi în timp real și atunci iată cum experiența de învățare capătă noimă, sens, imediat de la absolvire.Pentru mine, ca om de marketing, asta e foarte important. Să promovezi misiunea unei companii care își propune, pe bune, să aducă valoare în lume și nu doar declarativ, e ca apa care îți ține de sete.
Există oportunități de învățare atât pentru cei care spun „punct de și de la capăt” și renunță la profesiile actuale pentru un job relevant în tehnologie, cât și pentru cei care deja lucrează în IT și simt că e nevoia pasului următor în carieră. Sunt competitori care refuză să o spună cu voce tare, dar realitatea e că anumite specializări din IT nu mai oferă stabilitatea și siguranța locului de muncă. Asta se întâmplă. Piața din IT se reașază. E o certitudine. Și aici intervine Școala informală de IT prin oportunități de învățare pentru aceste persoane care deja lucrează în IT și s-au trezit cu o vulnerabilitate a locului de muncă.
În ultima lună, am lansat inclusiv cursuri de SEO tehnic. Gândește-te la ce nevoie era în piață. În perioada în care algoritmii și update-urile Google dau de furcă inclusiv oamenilor de marketing cu vechime, cum învață un junior cum să optimizeze un website, ce va însemna integrarea AI în motoarele de căutare și dacă e bine sau nu să creeze texte cu ChatGPT? Dacă îți vine să crezi, în România nu exista un program de învățare coerent care să te ducă dincolo de conceptele basic, pe care deja le știe toată lumea. Asta deși, în opinia mea, astăzi toate rolurile din marketing au o componentă strategică. Toți antreprenorii caută oameni de marketing care gândesc dincolo de aspectele tehnice sau cerințele standard ale unui job.
Toate cursurile de la Școala informală de IT, extrem de variate, sunt disponibile online. Îi invit pe website pe toți cititorii care simt că, într-un fel sau altul, nu mai pot amâna schimbarea din viața lor. Acolo pot consulta lista de cursuri, tot ce ține de curriculum, durată și format. De asemenea, găsesc detalii despre investiția necesară în educația lor și metodele flexibile de plată pe care le pune la dispoziție Școala informală de IT.
Dacă ar fi să convingi pe cineva să aleagă Școala informală de IT, ce i-ai spune?
Știi, mi-am dedicat aproape un deceniu unei profesii care, până la urmă, asta își propune: să convingă oamenii că merită. Dar eu am fost, dacă vrei, traducătorul. Ceea ce și-a propus Școala informală de IT să facă, eu am comunicat și tradus pe limba oamenilor, ca ei înșiși să își dea seama dacă au sau nu nevoie, la acel moment, de aceste experiențe de învățare. Asta a fost și încă este misiunea mea. Personal, nu îi conving de nimic. Brandul o face sau nu, asta decide publicul. Dar pentru că atunci când noi, oamenii, nu ne punem întrebări, ni le pune viața și ne obligă să găsim răspunsuri, îi încurajez pe toți cei care citesc acest interviu să facă loc acestor interogații în mintea lor: Cât de mult merită „de mâine” să devină „de azi”? Cât de hotărât ești să te ridici de pe cui?
Am avut o perioadă cu probleme de sănătate, și de câte ori (nu de puține) ieșeam de pe ușa cabinetului, medicul îmi spunea „Curaj!”. Fără excepție. Nicio altă formulă de salut. Uite, azi simt eu să predau ștafeta mai departe și să le spun tuturor care ajuns până la acest rând de text: CURAJ!
