Genpact este o companie de soluții tehnologice avansate, inclusiv agentic AI. Utilizează inteligența proceselor și inteligența artificială, pentru a livra rezultate măsurabile. Cu un ecosistem solid de parteneri și încrederea clienților construită de-a lungul anilor, compania oferă soluții inovatoare care transformă modul în care funcționează afacerile. Cu ajutorul unei echipe cu mentalitate orientată spre învățare continuă și o abordare centrată pe client, aduce valoare durabilă pentru unele dintre cele mai mari companii din lume.
Genpact este prezentă în România din anul 2005. Având o istorie de 20 de ani, peste 5.000 de angajați în birourile din București, Cluj-Napoca și Iași, compania se mândrește că este unul dintre cei mai mari angajatori și promotori de talente din industria serviciilor profesionale din țară.
Portofoliul de servicii acoperă domenii esențiale precum:
- Supply chain: Te-ai întrebat vreodată cum decid supermarketurile câte produse să comande, astfel încât să nu rămână fără stoc, dar nici să expire? Experții companiei sunt cei care identifică și creează echilibrul optim între cererea clienților și disponibilitatea produselor
- Finance & accounting: Un motor de avion poate conține până la 25.000 de componente, iar Genpact se asigură că fiecare dintre acestea este înregistrată, facturată și plătită, astfel încât producătorii să se poată concentra pe ceea ce fac cel mai bine: construirea motoarelor.
- Trust & safety: Te-ai întrebat vreodată cine are grijă de siguranța ta pe internet? Moderatorii de conținut ai companiei lucrează zilnic pentru a menține un mediu online sigur.
- Customer care: Genpact ajută companiile să își asculte clienții și să răspundă într-un mod eficient, personalizat și care contează cu adevărat.
- Asigurări: În situații critice, când viețile oamenilor pot fi afectate, Genpact sprijină companiile de asigurări să proceseze cererile mai rapid, pentru a preveni pierderi viitoare și a facilita ameliorarea situației.
- Data-Tech-AI: Înainte ca un avion să decoleze, trece prin verificări riguroase de siguranță. Știai că, prin combinarea inteligenței artificiale cu cea umană, zborul este acum mai sigur ca niciodată? Genpact contribuie direct la acest proces.
Punctele forte ale companiei
Oamenii din cadrul Genpact sunt cei care generează progresul. Cu peste 140.000 de angajați în peste 30 de țări, compania oferă constant oportunități de carieră în Data-Tech-AI și Operațiuni. Genpact oferă o cultură incluzivă, care susține, respectă și încurajează dezvoltarea profesională, oferind fiecărei persoane oportunitatea de a-și construi o carieră care depășește așteptările.
La Genpact, parcursul profesional nu înseamnă doar îndeplinirea unui rol, ci implicarea activă în schimbare. Astfel, s-a conturat un mediu în care ideile prind contur, inovația este o constantă, iar evoluția profesională este încurajată și susținută. Mai mult decât atât, compania se angajează ferm în construirea unei lumi care funcționează mai bine pentru oameni.
Cultura Genpact oferă angajaților libertatea și autonomia de a experimenta cu încredere, de a valorifica oportunități și de a-și depăși limitele, transformând viziunea în realitate, prin expertiza în diferitele domenii. Ca o dovadă a acestui fapt, Genpact investește în dezvoltarea continuă a angajaților prin Genome, platforma internă de e-learning, un reper recunoscut în industrie. De asemenea, prin Talent Match, sunt corelate abilitățile individuale și aspirațiile profesionale cu oportunitățile existente și viitoare din cadrul companiei. Totodată, compania oferă echilibru între viața profesională și cea personală, permițând angajaților să lucreze de la birou, în regim hibrid sau de acasă.
În viziunea Genpact, fiecare persoană are puterea de a schimba vieți, fie că este vorba despre un coleg, o comunitate sau societatea în ansamblu. Când aceste momente de bine se adună, ele devin mișcări care transformă lumea și o fac mai bună pentru toți. De aceea, responsabilitatea socială nu este doar un proiect, ci o parte din identitatea companiei. La Genpact, pasiunea, creativitatea, expertiza și tehnologia sunt folosite pentru a genera un impact real. Rezultatele sunt vizibile prin organizarea de târguri dedicate ONG-urilor în Cluj și București, sprijin pentru cauze sociale prin participarea la evenimente precum Color Run, sute de ghiozdane complet echipate donate copiilor din școli defavorizate, inițiative de împădurire în orașele în care compania este prezentă și, an de an, bucuria adusă celor mici prin Shoebox, când angajații transformă Crăciunul copiilor din medii defavorizate într-o amintire de neuitat.
Prin ce se remarcă Genpact în domeniul de activitate
Genpact rezolvă probleme, inovează și generează schimbare. Compania sprijină unele dintre cele mai mari organizații din lume să funcționeze mai inteligent și să performeze mai bine, prin utilizarea tehnologiei avansate, a datelor și a inteligenței artificiale. Totodată, Genpact, ajută companiile să se poziționeze în fața schimbărilor și să rămână competitive. De la consolidarea proceselor de prevenire a fraudei în sectorul bancar, până la personalizarea experiențelor de cumpărare pentru clienții din retail, Genpact oferă soluții reale pentru provocări reale.
Compania accelerează inovația în inteligența artificială prin intermediul Centrelor Globale de Inovare în domeniul AI, inclusiv prin hub-ul din București, premiat cu „Landmark Achievement in AI Innovation” de către The Diplomat Bucharest. Această distincție reflectă angajamentul constant de a susține inovația și de a livra soluții excepționale pentru clienți.
Într-o piață a muncii competitivă, Genpact România se evidențiază ca o companie de top, clasându-se constant în topurile Undelucram.ro și Top 100 Cei Mai Doriți Angajatori din România, realizate de Catalyst Solutions.
Joburi disponibile
Genpact caută profesioniști care să se alăture echipelor în creștere din București, Cluj-Napoca și Iași, precum și remote, de oriunde din România. Echipele sunt diverse și includ vorbitori de limbi străine în roluri precum: Accounts Payable, Accounts Receivable, General Ledger, Customer Care, Technical Support, Procurement, Order Management, HR Operations și Content Moderation.
Cum poți face parte din echipa Genpact
Candidații pot aplica online pentru rolurile disponibile. Lista rolurilor este actualizată constant pe careers.genpact.com, LinkedIn, dar și pe platformele de recrutare din România. În cazul în care ai cunoștințe în companie, acestea pot face recomandări în platforma internă a Genpact.
Cum se derulează procesul de recrutare
Procesul de recrutare începe cu o discuție telefonică – o conversație scurtă cu un reprezentant al echipei de recrutare, pentru a verifica interesul candidatului și pentru a evalua dacă există o potrivire cu cerințele rolului. Urmează un interviu cu un reprezentant HR, un dialog structurat în care sunt explorate parcursul profesional, obiectivele de carieră pe termen lung și compatibilitatea cu cultura Genpact. Acesta este momentul ideal să adresezi întrebări și să afli mai multe despre rol și companie. Apoi are loc testarea lingvistică – unul sau mai multe teste de limbă, pentru a evalua abilitățile de comunicare și nivelul de competență în limba necesară rolului respectiv.
În continuare, se va derula interviul cu managerul direct și colegii-cheie, pentru a înțelege așteptările candidatului, pentru a explora responsabilitățile rolului și a evalua expertiza în domeniul de activitate și potrivirea cu echipa. În cazul unui feedback pozitiv, candidatul primește oferta de angajare, care include detalii despre rol, salariu, beneficii și alte aspecte administrative. După analizarea informațiilor și clarificarea eventualelor întrebări, candidatul intră în contact cu echipa HR Admin pentru procesul de onboarding.
Beneficiile oferite viitorilor angajați
- Salariu motivant, corelat cu experiența și competențele profesionale.
- Program de lucru flexibil și modele de lucru variate (acolo unde se aplică).
- Traininguri profesionale și oportunități de dezvoltare în carieră.
- Acces gratuit la platforma de învățare, Genome.
- Tichete de masă, asigurare medicală, asigurare de viață și reduceri la diverși parteneri.
- Zile suplimentare de concediu, în funcție de vechimea în companie.
- Bonusuri de recomandare, pentru fiecare candidat angajat cu succes.
- Un mediu multicultural și divers, cu angajați din peste 30 de țări.
Motive pentru care să alegi o carieră în cadrul Genpact
Cultura organizațională Genpact se bazează pe curaj. Compania oferă angajaților libertatea de a experimenta și de a învăța, fără teama de eșec.
Genpact adoptă o mentalitate antreprenorială, orientată către provocări, iar angajații sunt pasionați, determinați și dornici să descopere lucruri noi.
Genpact îmbrățișează schimbarea, își asumă riscuri și acționează rapid. Compania este pregătită să transforme modul în care lucrează clienții, continuând să învețe și să identifice noi oportunități de creștere, împreună cu aceștia.
Oamenii sunt cei care definesc compania. Curajul și curiozitatea lor stau la baza relațiilor, parteneriatelor și impactului pe care îl are. Cultura Genpact oferă tuturor libertatea de a experimenta, de a valorifica oportunități și de a genera schimbare.
La Genpact, percepția este că mințile strălucite nu gândesc la fel. Astfel, aici, autenticitatea contează, iar dezbaterea deschisă este încurajată. Mai mult, Genpact conectează oameni inovatori și se concentrează pe ceea ce se poate realiza chiar acum.
Planurile de viitor ale companiei
Genpact va continua să investească, să crească și să angajeze în România, consolidându-și poziția ca unul dintre cei mai importanți angajatori din domeniul de activitate. Cea mai valoroasă resursă a companiei rămân oamenii, iar investiția în echipă va continua să fie o prioritate, așa cum a fost de-a lungul celor 20 de ani de prezență în România.
Recomandare pentru candidații care participă la Târgul de Cariere
Compania îi încurajează pe candidați să se informeze despre Genpact în prealabil, să pună întrebări și să își manifeste curiozitatea, pentru ca echipa de recrutare să le poată descoperi potențialul, mai ales dacă este vorba despre primul job. Așadar, fii entuziast în privința următorului pas în carieră, echipa Genpact este acolo pentru a te ghida către cele mai bune oportunități.
Genpact caută constant oameni excepționali: implicați, curioși și gata să contribuie la modelarea viitorului alături de companie. Așadar, vino la Târgul de Cariere | Iași, în 17 și 18 octombrie, la Palas Mall, să discuți față în față cu reprezentanții Genpact și să faci un pas important în cariera ta!